2022年3月，新冠疫情持续并在全球蔓延，国内多地交通轨道因疫情受到影响，运输行业遭受到了前所未有的冲击，大量物资无法被顺利输送，生产出来的产品也不能快速送到客户手中，疫情连带着无数人的工作与生活被波及。

       客户向公司订购的石墨烯床上四件套及石墨烯烯丝绒被，工厂顺利生产后，却因为当地政府严格的防疫条件，面临着无法按时交付给客户的困境。

       但困难并没有难倒高烯人。

       整整一个周末的时间，公司生产部负责人钱宗源都在为物资运送而忙碌奔波。由于当地政府防疫要求，每个进入该省的货车司机必须行程码无星，加上客户方面只准许本地车牌进厂，这两个要求的叠加使得在疫情期间原本就不便的运输条件更是艰难。

       钱宗源的周六基本都是在沟通之中渡过，他打了一个又一个的物流点电话，联系货车帮、货拉拉等平台，不厌其烦地将条件说了一遍又一遍。期间还被人误解，受到了无端的谴责，但钱宗源并不因此而有一丝的气馁，终于在周日联系到了满足条件的司机和货车，并敲定了价格，用和往常一样的运输费用，于3月27日晚19时左右，顺利地将5000床石墨烯四件套和2000床石墨烯烯丝绒被从南通发往了客户所在地，真正做到了“客户需求放首位”。

       事后，钱宗源谈及此事，表示当时虽然困难颇多，但他丝毫没想过要放弃，“时时刻刻以客户为中心”不仅仅是要体现在生产高质量产品上，更要体现在售前和售后的细微服务之中。况且，现在国内疫情严重，全国民众对兼具抗菌抑菌和抗病毒功效的石墨烯床品需求增大，早日将产品送到消费者的手中，就能向“穿出健康中国”的愿景多迈进一步。

       首创（FIRST）、极致（BEST）、使命（MOST）是高烯不变的追求，一切的努力，只为了在疫情的困难时期快速交付产品，解决客户燃眉之急。让我们一起守望相助，以客户为中心，以社会需求为己任，发挥出石墨烯在日常穿戴中的巨大功效，为中国人民的健康穿着需求提供一个更广、更好的选择！